華商(shāng)智業專家團走進大(dà)唐新能源:企業該如何打造高績效團隊
今日(2016年3月23日),國内知(zhī)名高級職業經理人、著名管理實戰專家、華商(shāng)智業董事長劉春華,受邀爲中(zhōng)國大(dà)唐集團新能源股份有限公司主題授課:領導力提升與高績效團隊建設。
本次課程,劉春華老師主要分(fēn)爲六部分(fēn)來講:
一(yī)、高績效團隊構成的五要素(5P);
二、領導力提升之4D領導力模型 ;
三、中(zhōng)高層領導幹部必備的八個特質;
四、團隊建設和人才培養的方法和工(gōng)具 ;
五、團隊管理和人才培養的核心理念;
六、高績效團隊建設的階段性評估。
課程伊始,劉春華老師通過對留住顧客“金字塔”的深度講解,将學員(yuán)帶入了課堂。
本次課程,劉春華老師對怎樣留住顧客做了重點講解。留住顧客的五個層次包括:
第一(yī)層次:創造顧客
劉春華老師還爲大(dà)家提出了創造顧客的具體(tǐ)工(gōng)具。企業可以通過産品創新、橫向拓展、縱向拓展、生(shēng)态圈、圈子平台、“三化”思維等方式,創造客戶。
第二層次:貼近顧客
怎麽才能更好的貼近客戶呢?當然,方法總會有的,而且劉春華老師爲現場提出了好方法,通過增值服務、增加粘度、方案營銷等方式,更好的貼近客戶。
第三層次:服務顧客
劉春華老師指出,服務非常重要,在客戶服務上,以感動客戶、客戶爲尊爲導向,堅持去(qù)做,終會赢得客戶,赢得市場。
第四層次:感動顧客
對于如何感動客戶,劉春華老師又(yòu)是提出了詳細的方法,小(xiǎo)編就不過多透露了哦,預知(zhī)後事如何,請走進劉春華老師的課堂,保證你受益匪淺。
第五層次:留住顧客
通過對營銷方案的詳盡策劃、閉環優化、顧客創牌等,能達到留住客戶才的最終目的。
(PS:據小(xiǎo)編了解,華商(shāng)智業的專家團可是營銷策劃、營銷重點環節設計的高手哦!想詳細了解的企業家朋友們,可聯系小(xiǎo)編哦!)
在講到團隊建設時,劉春華老師用團隊構成五要素( 5P )給現場學員(yuán)講解:
1.目标(Purpose)
2.人(People)
3.團隊的定位(Position)
4.權限(Power)
5.計劃(Plan)
中(zhōng)國大(dà)唐集團新能源股份有限公司(簡稱大(dà)唐新能源),是國内最早從事新能源開(kāi)發的電力企業之一(yī)。主要從事風電等新能源的開(kāi)發、投資(zī)、建設與管理;低碳技術的研發、應用與推廣;新能源相關設備的研制、銷售、檢測與維修;電力生(shēng)産;境内外(wài)電力工(gōng)程設計、施工(gōng)安裝、檢修與維護;新能源設備與技術的進出口服務;對外(wài)投資(zī);與新能源業務相關的咨詢服務;房屋出租等。并于2010年12月17日,在香港聯交所主闆成功上市。