華商(shāng)智業走近馬雲和劉強東:傳統企業到底要不要做電商(shāng)?
傳統企業到底要不要做電商(shāng)?這是最近大(dà)家熱議的一(yī)個問題,來源于馬雲和劉強東的“隔空辯論”:劉強東說傳統企業快關掉電商(shāng)吧;馬雲說不要關。兩種觀點,各有支持者,各都拿着案例言之鑿鑿地說:信我(wǒ)(wǒ)。
劉強東讓傳統品牌企業家回去(qù)第一(yī)件事是把電商(shāng)部門撤掉
劉強東在亞布力論壇大(dà)談自己對傳統企業做電商(shāng)的看法,并直言:作爲傳統品牌企業家忘記電商(shāng)吧,回去(qù)第一(yī)件事是把電商(shāng)部門撤掉。劉強東認爲術業有專攻,傳統品牌自營電商(shāng),建立電商(shāng)部門,銷售相當于電商(shāng)部門自己賣出去(qù)的,絕對是一(yī)場災難。這種絕對唱(chàng)衰論調很難不激怒傳統企業各大(dà)佬。
馬雲說不!如果你相信用電(電商(shāng))是未來,那就必須改
當然,不在傳統企業的馬雲在現場也聽(tīng)不下(xià)去(qù),立即隔空回應表示傳統企業面臨的是“供給側改革”下(xià)如何适應市場的問題,而電商(shāng)則是回答這個問題很好的出口。他用煤和電作比:“電商(shāng)不是一(yī)個銷售渠道,而是一(yī)種思想觀念的進步,你原來是燒煤的,突然用電了,需要把原來供應煤的供應商(shāng)改掉、内部人才換掉,這個成本雖然很高,但是如果你相信用電是未來,那就必須改。”
聽(tīng)馬雲的做當下(xià),還是聽(tīng)劉強東的做未來?
你可以将其看作兩位大(dà)佬對傳統企業做電商(shāng)的看法,但更可以看作兩種截然不同的出發點:劉強東是立足當下(xià),而馬雲是未來。
劉強東是個極爲務實的人,這也是京東沒有在最好的時代也依然迅速崛起的原因。他反複強調傳統企業做電商(shāng)無用是基于當下(xià)資(zī)本寒冬、經濟下(xià)行壓力的大(dà)環境下(xià),他認爲既然寒風烈烈,幹嘛非要堅持自建平台,自營電商(shāng),逆風前行?所以劉強東在演講開(kāi)始便說:今天我(wǒ)(wǒ)想跟大(dà)家說的是,要變得簡單快樂。
而馬雲所說的是,你都不知(zhī)道客戶投訴什麽,喜歡什麽,就等于一(yī)個人穿了十件衣服你都不知(zhī)道是冬天還是夏天。馬雲認爲傳統企業最大(dà)的問題是對于客戶體(tǐ)驗的認知(zhī)太差,導緻産能過剩,現在要做的是思考如何把電商(shāng)部門做得更加強大(dà),真正以客戶需求爲導向,而不是直接丢棄電商(shāng)。
劉強東說的簡單是什麽意思?
簡單當然快樂,但做生(shēng)意,做企業終究不能用“簡單”來形容,任何過于絕對和輕松的論調大(dà)多都是站在自身角度思考對方,過于想當然,這就造成即便親自端着一(yī)碗“良藥”要喂給别人喝(hē),也沒人願意捏着鼻子灌下(xià)這一(yī)苦湯,因爲人家根本不會信你是大(dà)夫。
劉強東的考慮不是沒有道理,但錯在太過絕對,立足當下(xià)沒錯,但未來總是要到的。專業如京東這般成熟的平台,也終歸是“第三方”平台,有實力、有目标的企業都不會甘願始終将銷售渠道完全托付于“第三方”,尤其是在如戰場般的商(shāng)場,每一(yī)條渠道所帶來的海量數據,都是極爲珍貴的财富,隻有握在自己手中(zhōng)才能真正發揮其應有的作用。
馬雲說的是什麽意思?螞蟻上樹(shù),佛跳牆?
馬雲這一(yī)觀點好在未如劉強東那般絕對,他隻是對劉強東的觀點說NO,并申明了傳統企業做電商(shāng)的重要性。
馬雲站在如今的位置,已不能僅講務實,選擇一(yī)個未來,并爲所選鋪路,不僅是阿裏巴巴所走的道路,更是每一(yī)個成長起來的企業所必經的過程。
傳統企業現在比以往更想知(zhī)道的是,到底要不要做電商(shāng)?
有所恐懼,則不得其正;有所好樂,則不得其正。
對于傳統企業,電商(shāng)并不是死路一(yī)條,輕易對其視爲洪水猛獸而避之,所做出的決斷也便偏離(lí)了“正”,有了偏頗,在選擇未來發展道路過程中(zhōng)也很難保證準确。同理,電商(shāng)也并不是萬能選擇,過早對其全心信賴,也同樣失去(qù)未來選擇的正确性。
當行則行,當止則止,相信自己的直覺,根據自己的情況,走自己的路,讓别人去(qù)說吧!
不僅是感情,其實做生(shēng)意、經營企業也是如人飲水,冷暖自知(zhī)。劉強東也好,馬雲也罷,他們終究是置身在傳統企業之外(wài)的“外(wài)人”。沒有人比身處其中(zhōng)的人更能明白(bái)其中(zhōng)的困境與艱難,走進瓶頸不可怕,吸取其成功經驗,引進先進技術,結合自身情況走出自己特色才是正途。
有能力做的自己做,沒能力的也不要“砸鍋賣鐵”地拼命去(qù)做。互聯網時代本就是自由、創新的時代,不輕易否定,也不盲目肯定,信與不信,做與不做,終究是在自己。
需要牢記的是,互聯網是爲人的基本的不變的終極的需求而服務的,同時它也是人爲的,而且它一(yī)直随時代随思潮而變化。舊(jiù)的終将逝去(qù),新的必将誕生(shēng)。
劉強東前一(yī)小(xiǎo)段時間說的:下(xià)一(yī)個風口是傳統行業。不過,這樣的判斷,劉強東自己信嗎(ma)?