1、爲什麽一(yī)夜之間生(shēng)意不好做了?
2、習總書(shū)記所講的“新常态”的宏觀背景是什麽?
3、曾經成功的經驗爲什麽不好用了?
4、企業的轉型勢在必行,但是如何轉?切入點在什麽地方?
5、按照課程的要求,每堂課要實施落地的1-2個方法和工(gōng)具,這些工(gōng)具中(zhōng),那些最好用?(OEC管理、CRM管理、造勢法、品牌金字塔模型、AIDA模型等)
在解決以上共性的問題的同時,我(wǒ)(wǒ)還有自己的一(yī)些其他授課感悟,希望分(fēn)享出來,對其他的老師和學員(yuán)都有所幫助。
每次上課之前,我(wǒ)(wǒ)都備課很長時間,面對課堂上無數真誠和熱切的眼睛,我(wǒ)(wǒ)知(zhī)道我(wǒ)(wǒ)必須幫助這些老闆們找到一(yī)條适合他們的道路。
與其它授課方式不同的是,每次我(wǒ)(wǒ)都針對不同的行業老闆,在同一(yī)個課堂上講授不同的内容,例如工(gōng)業用品,大(dà)衆消費(fèi)品,文化産業,或者是房地産,甚至于部分(fēn)還有金融産品等等。不同的行業,其實其管理方法和營銷模式是不一(yī)樣的,這就要求你必須有在類似的行業裏從業的經驗,僅僅是告知(zhī)他們理論,已經是滿足不了他們現階段的需求。
從幾百場的授課經驗來看,我(wǒ)(wǒ)總結出授課的六字方針是:審、問、度、千、隆、安。
審:要觀察和了解學員(yuán)的行業背景,根據一(yī)個班上大(dà)多數學員(yuán)的行業背景來授課,課綱是基本的脈絡,而現場的發揮和靈變是非常重要的。例如,在台州的一(yī)次班上,大(dà)部分(fēn)學員(yuán)是工(gōng)業用品,那零售行業的知(zhī)識就要少講,主要講解工(gōng)業用品的營銷和管理模式即可。
問:現場和學員(yuán)互動,問清楚幾個學員(yuán)具體(tǐ)的企業産品和背景,然後來詳細的講解其管理創新和營銷模式的突破,從品牌到營銷,從流程到定價,從團隊到績效等等,在講的同時,告知(zhī)其他學員(yuán)要舉一(yī)反三,表面講這個同學,但實際要引發其他學員(yuán)的思考。
度:根據學員(yuán)的具體(tǐ)情況,斟酌出具體(tǐ)的管理方案,告知(zhī)學員(yuán)。切忌隻有問題而不給出答案。因爲學員(yuán)要的是方法和工(gōng)具,而不是你把問題再重複一(yī)遍,增加他們的恐慌感。
千:這給授課老師提出了更高的要求,需要把行内其他企業的優秀做法在現場講解和展示,并鼓勵學員(yuán)思考和借鑒,這個好比是老師的王牌,對一(yī)個授課老師的實戰經驗、行業背景和理論功底都有較高的要求。
隆:爲學員(yuán)展示未來,尤其是在實施新的策略後的遠景描述要清晰,激發學員(yuán)敢于變化并樂于接受新事物(wù)。
安:即便是學員(yuán)企業有這樣那樣的問題,短時間内無法改變,也要給予他們安慰,說明企業的運營并非一(yī)蹴而就,需要厚積薄發,做好基礎工(gōng)作,切忌說一(yī)些過的話(huà),諸如“不立即改變就死亡”,“不聽(tīng)我(wǒ)(wǒ)的忠告将越來越差”等。因爲課程除了教授方法和工(gōng)具外(wài),給予學員(yuán)精神上的鼓勵和支持也是重要的内容。
諸如EMBA班這樣的課程,學員(yuán)都是老闆的身份,聽(tīng)過無數次類似的管理課程,如果能讓他們滿意你的課程,除了自身的管理知(zhī)識要過硬外(wài),對管理行業的獨到見解和洞察問題的深度等都需要老師加強。
我(wǒ)(wǒ)和其他的老師一(yī)樣,都在學習的路上;也和我(wǒ)(wǒ)的學員(yuán)一(yī)樣,都在持續學習。
學習和其他事情一(yī)樣,猶如“煉獄”,不經曆過,你就無法學到其中(zhōng)的真谛。最後,一(yī)首詩與大(dà)家共勉:
未曾清貧難成人,
不經打擊老天真。
自古英雄出煉獄,
從來富貴入凡塵。
醉生(shēng)夢死難成器,
拓馬長槍定乾坤。
揮軍千裏山河在,
立名揚威傳後人。
【作者:劉春華 華商(shāng)智業集團董事長】