2023年6月7日,著名管理實戰專家、國内知(zhī)名高級職業經理人、華商(shāng)智業企業管理咨詢公司董事長劉春華受邀來到蘭德培訓中(zhōng)心,進行主題爲《如何更好發揮政府和政策作用以打造現代化先行城市》的授課,授課對象爲浙江省舟山市的領導幹部。
本次課程以先行城市案例觀察爲切入點,對二十大(dà)中(zhōng)的營商(shāng)環境進行了解讀、并對蘇州、南(nán)京、杭州、武漢、合肥、青島等現代化先行城市的案例進行了觀察與分(fēn)析;針對“如何打造現代化先行城市”這一(yī)命題,劉春華老師從政府“放(fàng)管服”的創新、現代化先行城市的理念及定位等内容進行了全方位解答,并強調了貫徹“五大(dà)發展理念,踐行高質量發展”、“現代化産業的城市才是現代化”等内容。
淄博燒烤爆紅之後,淄博經受住了五一(yī)大(dà)客流等一(yī)系列考驗;先後發出的緻市民、緻遊客的一(yī)封信,被譽爲城市運營的教科書(shū);從政府的服務能力,到市民的真誠待客,公衆無不爲之叫好。本節課程中(zhōng),劉春華老師将山東淄博靠“燒烤”盤活一(yī)座城的先進案例融入課堂,爲學員(yuán)們帶來新穎又(yòu)生(shēng)動的案例,學員(yuán)們興緻盎然、點頭稱贊,劉春華老師引導大(dà)家學習對标城市建設,并對标關差、逐步實施。
城市發展的出發點是爲了市民更好的生(shēng)活,劉春華老師表示:城市管理者和建設者要注意提升服務的精度、服務的效度、服務的溫度,優質的服務和政策在于“在商(shāng)不言商(shāng)”,解決創業者的“後路、後院和後代”問題,觸碰并解決創業者的心路曆程中(zhōng)“最柔軟的那一(yī)心靈部分(fēn)”。例如政策的延續性、商(shāng)業物(wù)業問題、家人的就業問題、孩子的上學問題、老人的養老問題等。“先有宜家的關懷,再有宜業的心情”,雙管齊下(xià),“近者悅,遠者來”,引商(shāng)和留商(shāng)齊頭并進。
最後,劉春華老師送詩文一(yī)首,與浙江舟山的學員(yuán)們共勉。
浙水東流彩雲飛,
江邊桃花蜂蝶追;
舟行萬裏載星辰,
山高水闊凱旋歸。
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