4月12日,四川大(dà)學。
四川大(dà)學,簡稱川大(dà),是中(zhōng)國“985工(gōng)程”和“211工(gōng)程”重點建設的大(dà)學之一(yī),開(kāi)國國家副主席張瀾曾任該大(dà)學的校長。
四川大(dà)學商(shāng)學院開(kāi)辦的高級總裁班是西南(nán)地區頗有名望的研修班之一(yī),他們的課程設置中(zhōng)有一(yī)天的企業文化建設課程,邀請企業管理實戰專家、華商(shāng)智業集團董事長劉春華作爲授課老師。
企業文化建設的目的是爲了進行文化管理,一(yī)般認爲:企業的管理要經過人治、法治、文治和自治四個階段,而文治就是指的企業文化管理。
文化管理的課程在給企業家講授的時候,往往會有兩種講授的方法:理論派與實戰派。前者重點講授文化的内涵、功能和屬性等,後者重點講方法、工(gōng)具和文化管理的具體(tǐ)應用。
劉春華老師采取的是後一(yī)種講授方法。
企業管理的實踐一(yī)定是化繁爲簡,而非化簡爲繁,企業文化建設其實可以濃縮爲四句話(huà),以歸納企業文化建設的具體(tǐ)的落地方法。
1、外(wài)化于形(VI/CI):企業的标示和LOGO,服裝和廠貌,産品的外(wài)包裝等等,這些都是企業文化傳播的平台,必須标準化并符合統一(yī)的企業文化價值訴求;(例如奔馳的标志(zhì),一(yī)看到就有穩重和大(dà)氣的第一(yī)聯想度)
2、實化于行(BI):企業所倡導的員(yuán)工(gōng)作風、工(gōng)作的風格、領導者行爲、管理者行爲、營銷行爲規範等等,這些行爲是可以标準化的,當然也要符合企業文化價值的訴求;(例如麥當勞的行爲一(yī)定是快捷和标準化,而海爾的行爲是迅速反應,馬上行動;)
3、固化于制(SI):企業的一(yī)些流程和操作規範,當然要有體(tǐ)系,要保證每個員(yuán)工(gōng)知(zhī)道怎麽去(qù)幹,幹到什麽标準是企業所倡導的,幹到相應的标準會有什麽樣的薪酬待遇等,這些管理标準要形成制度,這些制度包括:①薪酬制度 ;②晉升制度 ; ③考核制度 ; ④獎勵制度 ; ⑤應急制度;⑥員(yuán)工(gōng)管理手冊等等; (例如華爲的基本法,就是來固化企業的制定其它制度的标準準繩,使得華爲的文化非常的有體(tǐ)系和可傳承)
4、内化于心(MI):最高境界的企業文化管理,每個員(yuán)工(gōng)的思維都是标準化的,例如海爾的文化基因(DNA)就是“兩創”精神,可見内化于心的文化價值觀必須标準化。這些價值觀包括:①企業目标;②企業宗旨;③企業價值觀等。(例如帥康等企業都有自己的企業文化手冊,把企業所倡導的價值觀标準化和可視化,新員(yuán)工(gōng)一(yī)入工(gōng)廠,第一(yī)件事情就是誦讀企業文化手冊。入職的時間是根據對企業文化理解和掌握的程度而定)
劉春華在四川大(dà)學企業文化講授的成功,得益于以上深入淺出的總結:四句話(huà),其實就是四個層次,四個體(tǐ)系,也就是劉春華所獨創的“四I合一(yī)”文化建設體(tǐ)系。
當然,文化建設非一(yī)朝一(yī)日之功,而是一(yī)個厚積薄發、蓄勢突破的過程。正是因爲它來的慢(màn),所以其效果才持久、持續,是企業能夠基業長青的最有力的軟實力保障。