課時：2天（12課時）
适合行業：不限
适合人員(yuán)：管理人員(yuán)、銷售部經理、市場部經理、财務部經理、生(shēng)産部經理、人力資(zī)源部經理等

【預期課程效果】
■對戰略性人力資(zī)源管理有較全面的認識；
■獲得人力資(zī)源管理的核心專業技能、管理方法與有效策略；
■清晰直線經理的人力資(zī)源管理任務，懂得如何運用人力資(zī)源管理技術提升管理水平，激勵并調動員(yuán)工(gōng)的主動性；
■掌握員(yuán)工(gōng)“選、育、用、留、引、淘”的核心管理要點，實現與人力資(zī)源部門有效協作，從而提升部門與企業的整體(tǐ)績效。

【課程大(dà)綱】

第一(yī)單元：部門主管/經理的人力資(zī)源管理責任
1、業務部門經理的職責；
2、案例：
（1）管理者的人力資(zī)源管理職責：管理者就是教練
（2）管理箴言： “直線主管才是員(yuán)工(gōng)管理的第一(yī)責任人”

第二單元：任職資(zī)格是人力資(zī)源管理的基礎
1、什麽是任職資(zī)格？
2、員(yuán)工(gōng)職業發展通道
3、任職資(zī)格等級
4、任職資(zī)格評價體(tǐ)系的意義
（1）任職資(zī)格開(kāi)發
（2）申報條件開(kāi)發
（3）行爲标準設計
5、業務模型及素質模型介紹

第三單元：選擇合适的人組建高績效團隊
1、甄選招聘
2、掌握識人技術的重要性
3、管理箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！
4、直線經理—面試官:能力、工(gōng)作流程與方法
5、招聘法則
（1）招聘的角色分(fēn)工(gōng)
（2）職業的面試流程
（3）結構化面試法
（4）面試中(zhōng)的“STAR”
（5）行爲面試法
6、團隊角色
（1）優秀的團隊角色構成
（2）世界萬物(wù)各有功用
（3）團隊角色一(yī)個都不能少
（4）團隊角色定位

第四單元：培訓和開(kāi)發―管理者的育人之道
1、員(yuán)工(gōng)培訓
（1）案例：訓練才能有素
（2）探讨：培訓的需求從何而來
（3）培訓的依據是什麽
（4）從冰山模型說起
（5）案例研讨：一(yī)個失敗的項目
2、組織學習體(tǐ)系
（1）主管在培訓中(zhōng)的作用與職責
（2）員(yuán)工(gōng)發展的輔助體(tǐ)系
（3）培訓相關工(gōng)作重要性的調查
（4）員(yuán)工(gōng)輔導
3、案例：誰是上級？
4、測試：領導者自我(wǒ)(wǒ)行爲分(fēn)析
5、員(yuán)工(gōng)發展的四個階段
6、階段需要與對應的領導模式
7、情境領導總結