華商(shāng)智業：職場社交中(zhōng)快速破冰的6個步驟
溝通能力将決定你的事業未來
普林斯頓大(dà)學心理學家Alex Todorov以及 Janine Willis 研究發現，在看見别人臉龐的毫秒之間，人們就有了對此人可信度、可愛度以及能力的判斷。
最佳銷售人員(yuán)有一(yī)個共同點：與陌生(shēng)人第一(yī)次會面時，無論這些人與自己有多麽不同，都能夠在離(lí)開(kāi)前已與對方建立好了以後業務合作的聯系基礎。
要想第一(yī)時間給潛在生(shēng)意客戶留下(xià)良好的第一(yī)印象，并且在較短時間内與他建立聯系，可以采取以下(xià)6個步驟：
1、微笑
簡單的微笑動作會誘使大(dà)腦釋放(fàng)讓人感覺良好的神經遞質多巴胺、内啡肽和血清素。此外(wài)，微笑不僅能使你自我(wǒ)(wǒ)感覺更好，還會讓别人也有更好的感受。
瑞典烏普薩拉大(dà)學的一(yī)項研究發現，面部表情可能由無意識地模仿而成。
比如你對别人微笑，他會在不知(zhī)不覺中(zhōng)模仿你的笑容，而這也會誘使他的大(dà)腦釋放(fàng)好感信号來讓他感覺更好。因此，微笑是建立良好第一(yī)印象的最好辦法。
2、進行眼神交流
眼睛是心靈之窗。Carol Kinsey Gorman博士認爲，目光接觸會産生(shēng)一(yī)種強大(dà)的潛意識連接，雙方聯系的緊密程度與眼神交流的次數有關。
直視對方眼睛能表現出你對她很感興趣。不要錯過這種建立關系的重要環節。
3、問一(yī)個問題
如何與陌生(shēng)人進行交談可以從四個方面來考慮：一(yī)是問問題要合适，而且要與對話(huà)的人相關聯；二是要練習積極地傾聽(tīng)；三是與别人分(fēn)享一(yī)些與自己有關簡短而且和對話(huà)相關的評論；四就是重複這個過程。
向他人提問可以達到兩個目标。首先，這給了回答問題的人談論自己及最喜歡領域的機會。
要知(zhī)道，人天生(shēng)都有談論自己的渴望。而通過一(yī)個問題，我(wǒ)(wǒ)們就給了他一(yī)個實現欲望的機會。“一(yī)個每個人都會感興趣而且了解最多的永恒主題就是他自己。
當你帶着這個意識和别人打交道的時候，那話(huà)題自然就開(kāi)啓了。一(yī)個很重要的技能就是表現出你對談話(huà)人有興趣。”
要知(zhī)道，人天生(shēng)都有談論自己的渴望。而通過一(yī)個問題，我(wǒ)(wǒ)們就給了他一(yī)個實現欲望的機會。
相反的，與人第一(yī)次交談最大(dà)的錯誤就是希望通過自己做的事情來獲得他人的好感。
其次，提問也給了我(wǒ)(wǒ)們傾聽(tīng)的機會，來找到可以聯系雙方的共同點。如果對方有孩子，我(wǒ)(wǒ)們就可以問他小(xiǎo)孩的年齡，也就是通過生(shēng)養小(xiǎo)孩的話(huà)題來與之建立連接。
無論是什麽，找到共同點就可能建立關系。另外(wài)可以就見面的場合進行詢問，比如“您覺得這次會議怎麽樣？覺得有幫助嗎(ma)？”；
或者跟對方聊聊工(gōng)作話(huà)題，比如“您在這個公司工(gōng)作多久了？”、“最近政府方面的政策對您的生(shēng)意有什麽影響嗎(ma)？”、“您的工(gōng)作需要經常出差嗎(ma)？有沒有一(yī)些您喜歡的城市？”。
4、贊美
人都喜歡聽(tīng)好話(huà)。盡可能找些點來贊美對方，可以是他們的穿着打扮、工(gōng)作的公司或者是針對你提出問題的回答内容。
當你贊美别人時，你們之間的隔離(lí)牆就被打破了。
5、同步模仿對方
在暢銷書(shū)《如何讓人在90秒内喜歡你》中(zhōng)，作者Nicholas Boothman提出融洽關系的建立是可以被設計的，鏡像或同步對方的特征可以幫助你快速與之建立融洽關系。
“那些關系密切的人會像舞者一(yī)樣舉動幾乎同步：一(yī)個拿起水杯，另一(yī)個也會跟着拿起；一(yī)個人向後靠了靠，另一(yī)個也會這樣做；一(yī)個人輕聲細語，另一(yī)個也會放(fàng)低音量交談。”Boothman說。
6、跟進
第一(yī)次會面很重要，但真正的關系都是建立在時間基礎上的。初次見面結束時，應該簡單地向對方表現你有以後再次與之接觸的意願，比如“很高興見到您，希望能與您繼續保持聯系，請問您有名片嗎(ma)？”
企業家、演說家Jimmy Burgess建議，人們可以用一(yī)封手寫感謝信來做後續跟進，也可以電郵對方一(yī)篇你覺得他可能會喜歡的文章。
無論做什麽，确保你與對方有進一(yī)步聯系就好。通過跟進，你可能會找到他們業務的最大(dà)痛點或需求。你事業的未來取決于你與别人溝通的能力。
一(yī)旦你掌握了它，将迎來源源不斷的願意并能與你做生(shēng)意的新客戶。
