你的态度決定你将收獲支持還是趕走它

        情緒是人的一(yī)部分(fēn)，學會做好情緒管理并不意味着讓自己成爲一(yī)個脫離(lí)情感表達的機器人。我(wǒ)(wǒ)們控制情緒的能力不僅影響着我(wǒ)(wǒ)們的職場表現，也關乎着我(wǒ)(wǒ)們能否與别人舒适地相處。而當我(wǒ)(wǒ)們在職場中(zhōng)遇到困惑期時，這一(yī)點卻很容易被忽略。

        當一(yī)個人自我(wǒ)(wǒ)懷疑、焦慮時，有各式各樣的運用個人能力進行克服的方法，但是當你遇到一(yī)些自己難以控制的事情時，悲觀情緒的湧現或許的是難以阻擋的。當人們尋找引發麻煩的症結所在時，許多人更容易專注于自己的缺失和不足，甚而将觸發問題的責任歸結在自己的身上。

        在面對挫折時，能保持一(yī)種樂觀的态度并非易事。在這時，堅定的信念能夠讓我(wǒ)(wǒ)們牢記自己的最終目的，并且學會與自己難以改變的困難“和平共處”。低落的情緒和悲觀的态度無法爲我(wǒ)(wǒ)們“解圍”，反而會趕跑身邊潛在的合作對象、良師及夥伴。學會在逆境中(zhōng)保持樂觀的态度，需要付出努力和耐心，但這将爲我(wǒ)(wǒ)們在困境中(zhōng)赢得更多的支持。

你付出的同理心通常會得到回報

        對于一(yī)個團隊而言，如果無法讓團隊成員(yuán)了解大(dà)家共同的目标，成員(yuán)們是無法努力達成它的。最爲團隊的領導者，應該努力爲成員(yuán)們設置可接近的目标，同時以一(yī)種開(kāi)放(fàng)的對方态度來傾聽(tīng)每個人的想法。這樣的行爲會讓團隊成員(yuán)更加堅定地認爲，即使在不穩定的情況下(xià)，他們的想法也會被聆聽(tīng)。

        很多管理者認爲，他們很重要的一(yī)項職責就是爲團隊成員(yuán)“排憂解難”——要說得比以往更多。但事實上，學會聆聽(tīng)的管理者更加難得。當管理者願意去(qù)聆聽(tīng)一(yī)位員(yuán)工(gōng)時，意味着他将自己放(fàng)在了與對方平等的位置，這樣一(yī)份同理心能夠獲得對方的信任，員(yuán)工(gōng)會将真實的想法說出來。

你不能停下(xià)腳步

        我(wǒ)(wǒ)們每個人都有着很強的“複原”能力，都有着在困境中(zhōng)掙紮前行的潛力。在危機來臨時，作爲管理者，最重要的應該是對未來有一(yī)個清晰的判斷。如果能夠将細微的改變滲透到你做的每一(yī)件事中(zhōng)，那麽适應一(yī)段困難時期将變得可以實現。

所有人都無法預知(zhī)未來，所以任何一(yī)段充滿不确定性的時間對于管理者而言反而是“不陌生(shēng)”的。對于企業發展中(zhōng)的挫折和“迷霧期”，解決之道一(yī)定不是等待它離(lí)開(kāi)，而是要努力去(qù)擺脫它，并且是彙集團隊所有人的力量來完成。